Glosario

Asociación de Ferias Españolas.

Agricultural Equipment and Products Expo.

Asociación de Ferias Internacionales de América. 

Association of International Horticultural Producers. 

Asociación de Mercadotecnia de Destinos de México. 

Asociación Mexicana de Destination Management Companies. 

Asociación Mexicana de Recintos Feriales. 

Asociación Mexicana de Mercadotecnia Directa e Interactiva. 

Asociación Mexicana de Profesionales de Ferias, Exposiciones y Convenciones. 

Asociación Nacional de Proveedores de la Industria del Calzado.

Organizadores y Congresos Argentinos. 

Asociación de Naciones del Sudeste Asiático. 

Son agrupaciones formadas por empresas y/o personas de un sector particular con  objetivos comunes. Su representatividad está basada en que la mayoría de sus integrantes son similares.

Asociación Alemana del Sector de Ferias y Exposiciones.

Oficina Internacional de Exposiciones que por sus siglas en Francés es conocida como BIE  (Bureau International Des Expositions)

Proceso de construcción de una marca. Estrategia a seguir para gestionar los activos vinculados,  ya sea de manera directa o indirecta, a un nombre comercial y su correspondiente logotipo. El branding  busca resaltar el poder de una marca y subrayar las cualidades que transmite al cliente y que constituyen  su fortaleza. 

Está formada por todos aquellos procesos involucrados de manera directa o  indirecta en la acción de satisfacer las necesidades del cliente. 

Agrupan y representan otras asociaciones y su función es actuar como entes de interlocución  con entidades del gobierno, y por ende son quienes tienen acceso a las altas esferas del gobierno. Su  representatividad es amplia y por lo mismo sus objetivos son generales. 

Consumer Electronics Show. 

También conocido como Feria Internacional de Electrónica de Consumo, es la feria de innovación tecnológica más importante del mundo, que se lleva a cabo de manera anual en la ciudad de las Vegas Nevada durante el mes de enero.

Centro Internacional de Negocios Monterrey, A.C. 

Confederación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina. 

Certificación en Organización de Exposiciones.

Computer Dealers’ Exhibition. 

Feria comercial de ordenadores que se lleva a cabo cada año durante el mes de noviembre en las Vegas Nevada.

Toda reunión profesional que tiene por objeto realizar una discusión, un intercambio profesional  y/o académico en torno a un tema de interés. La iniciativa de realizar la reunión puede ser gremial o  institucional, la convocatoria es abierta y la participación es voluntaria, es decir, cada participante paga su  participación. 

Toda reunión gremial o empresarial cuyo objetivo es tratar asuntos comerciales entre los  participantes en torno a un mercado, producto o marca. La iniciativa suele ser empresarial, la convocatoria  es cerrada y la participación suele ser por invitación.

Consejo de Promoción Turística de México. 

Cuenta Satélite de Turismo. 

Canada-Ukraine Free Trade Agreement. 

(Destination Management Company)
Es una agencia que ofrece soluciones globales para todo tipo de eventos y viajes
corporativos. En castellano también se las conoce como «agencias locales integradoras de
viajes». Empresas conocen de primera mano los destinos turísticos con los que trabajan.

Destination marketing organization.
Entidades responsables de promocionar los destinos turísticos, conocidas en el sector
como DMO

Son las empresas más grandes y representativas de la industria y cuentan con  marcas reconocidas. 

Este grupo está conformada por un selecto grupo de empresas que sin ser las más  grandes y de mayor negocio de la industria, son buenos proveedores ya que aportan el mayor número de  m2 de la exposición. 

Constituyen la base de la exposición pues son empresas con presupuestos limitados  pero dispuestas a invertir en iniciativas para conseguir nuevos clientes. 

Serie de acciones muy meditadas, encaminadas hacia un fin determinado. 

Sistema que tiene como función principal establecer una jerarquía dentro de la  organización al identificar cada puesto, su función y a quién reporta dentro de la organización. 

Iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de  una actividad económica. 

Acontecimiento que debe ser programado, planificado, presupuestado y estructurado con un  número determinado de personas tanto por el lado de quién lo ofrece (oferta) como por el lado de quien lo  recibe (demanda). Dentro de los eventos se encuentran las ceremonias y fiestas, los festivales de diversos  temas, los eventos deportivos y el turismo de reuniones en el que se engloban los congresos, las  convenciones, las ferias y exposiciones y los viajes de incentivos. 

Son aquellos que todas las empresas o negocios llevan a cabo con la finalidad de  impulsar su crecimiento hacia el interior y/o hacia el exterior de la compañía. Entre ellos se encuentran: convenciones, ciclos de conferencias o seminarios, reuniones de trabajo, asambleas, inauguraciones,  lanzamientos de productos, entre otros. 

Son una combinación entre ferias de consumo y exposiciones comerciales. Los organizadores  del evento pueden abrirlo tanto a visitantes especializados como al público en general. 

Reunión de vendedores (expositores) y compradores (visitantes), en donde los primeros ofrecen  a los segundos sus productos y/o servicios relativos a un tema en específico y en un lugar y tiempo  determinado. Intercambio, en dónde los promotores y los expositores se comunican con los visitantes. No  hay venta al público. 

Es un evento que contiene elementos de la exposición comercial y de la feria de consumo,  es decir, combina al público especializado que no se lleva el producto y al público en general que puede  retirar la mercancía adquirida. 

Son las exposiciones comerciales en las que no hay venta al público.

Son las ferias comerciales en las que hay venta al público. 

En este tipo de exposiciones no hay una venta directa al público, es decir, el  cliente no se lleva el producto consigo y por lo general, en estos eventos los organizadores limitan el acceso  a un público definido. Los expositores desean hacer contacto con posibles clientes, levantar pedidos,  concretar cierres de ventas o promover sus productos entre la audiencia. 

Se exhiben productos o servicios de un solo fabricante, o asiste al evento un  pool de compra, o incluso un solo comprador para ver varias empresas. 

Estas son exposiciones cerradas al público, donde  el comprador invita a sus proveedores actuales o futuros a exponer sus productos en un evento cerrado,  donde ellos puedan controlar varios factores como: agendar citas, ver físicamente los productos, conocer  a sus proveedores de primera mano, y cerrar tratos con ellos en un ambiente mucho más controlado.

En estos eventos un solo fabricante desea mostrar  sus diferentes productos a sus clientes, ya sean futuros o actuales, en un ambiente controlado por la  empresa, así como darles una atención personalizada, ofrecerles un programa educativo dirigido y/o cerrar  negocios.

Las exposiciones comerciales se combinan con otros eventos  como: conferencias, seminarios, eventos de moda y eventos especiales, en especial en congresos. 

Agrupan a expositores de un determinado sector comercial, industrial o un  nicho determinado; o bien, a productos o servicios específicos. 

Se trata de eventos dirigidos a varios sectores o actividades económicas.

Son varias exposiciones de gran envergadura, celebradas por todo el mundo,  cuyo objetivo es educar al público asistente, compartir innovaciones, promover el progreso y fomentar  la cooperación. Son eventos multifacéticos con extraordinarias exhibiciones, encuentros diplomáticos,  reuniones de negocios, debates públicos y shows en vivo, todos se desarrollan al unísono en un mismo  espacio. 

Son proveedores de productos o servicios que complementan a la industria  y participan en la exposición en una proporción baja. 

Expo Veracruz.

Reunión de vendedores (expositores) y compradores (visitantes), en donde los primeros ofrecen y  venden a los segundos sus productos y/o servicios relativos a un tema en específico y en un lugar y tiempo  determinado. 

Los expositores desean tener un contacto directo con el consumidor final y venden sus  productos en el piso de exhibición; además los visitantes pueden retirar la mercancía adquirida. 

Los expositores desean tener un contacto directo con el consumidor final y venden  sus productos en el piso de exhibición; además los visitantes pueden retirar la mercancía adquirida. Por lo  general son eventos abiertos al público y engloban un tema de interés común o una industria específica.

Feria Internacional del Mercado de Reuniones e Incentivos para la promoción de la infraestructura  y servicios en América Latina y el Caribe. 

Conjunto de recursos monetarios y de crédito que se destinarán a una empresa, actividad,  organización o individuo para llevar a cabo una determinada actividad o concretar algún proyecto. 

Coordinador responsable de que se cumplan los objetivos de un evento y encargado del  éxito del mismo. 

Es la proyección de entradas y salidas de efectivo en un periodo de tiempo determinado,  y sirve como un indicador de la liquidez de la organización, es decir, de su capacidad para generar efectivo  y poder enfrentar los compromisos adquiridos. 

Es el fondo de apoyo para la micro, pequeña y mediana empresa, y es el instrumento que  busca apoyar a las empresas, en particular a las de menor tamaño a promover el desarrollo económico  nacional a través del otorgamiento de apoyos de carácter temporal a programas y proyectos que fomenten  la creación, desarrollo, viabilidad, productividad, competitividad y sustentabilidad de las empresas.

Son aquellos destinados a mantener una organización, como el pago de sueldos y  salarios, pago de rentas o alquileres, compra de suministros y proveedores, etc. 

Global Business Travel Association. 

Global Exhibitions Day, es el Día Internacional de las Ferias, una iniciativa promovida por UFI (Asociación Global de la Industria de Exposiciones) que se celebra anualmente el primer miércoles de junio cada año con el propósito principal de aumentar la visibilidad de la industria de las exposiciones a escala regional y global

Agrupan a personas de la misma profesión. 

Son aquellas surgidas de la web 2.0 o “Web Social” que permiten a la comunidad crear  y compartir información y opiniones con los demás usuarios de Internet. Este tipo de tecnologías implica un profundo cambio en la manera de trabajar e interactuar con otras personas y clientes en cualquier tipo  de organización. 

International Association of Exhibitions and Events. 

International Congress and Convention Association. 

The Worldwide Meetings and Incentive Travel Exhibition. 

Un organismo gubernamental, es una institución estatal cuya administración  está a cargo del gobierno de turno. Su finalidad es brindar un servicio público que resulta necesario para la  ciudadanía.. 

Término inglés que significa adelantar o tomar la delantera. En e-marketing, se le llama Lead al usuario  que, después de una búsqueda en Internet, llega a una página web y rellena un formulario de solicitud de  información.

Permite transmitir por Internet el evento en vivo y en directo, a través de un sitio web, y sirve  para potenciar la marca de la exposición.

Es un concepto inglés que se traduce al español como mercadeo o mercadotecnia. Se dedica  básicamente al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores y analiza la gestión  comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y hacer fieles a los clientes a través de la  satisfacción de sus necesidades específicas.

Herramientas que buscan crear un perfil del consumidor y construir contactos  personalizados para cada cliente y permite establecer comunicaciones personalizadas para cultivar a los  leads hasta que están listos para ventas.

Es la aplicación de reglas y estrategias de comercialización a través de los medios digitales

Instrumentos que tienen la capacidad de divulgar información de  carácter público entre una gran cantidad de personas y las mantiene informadas a nivel nacional e  internacional a través de medios como periódicos, portales, radio y televisión, y pueden ser online o  tradicionales.

Lugar teórico donde se encuentran los ofertantes (productores, vendedores) y los demandantes  (consumidores o compradores) de un determinado tipo de bien o de servicio, y entran en estrecha relación  comercial a fin de realizar abundantes transacciones comerciales.

Es la comunicación a través de determinados medios (correo, correo electrónico,  tele marketing, etc.) que envía de manera directa al consumidor las ventajas de los productos que se  promueven.

Mercado Común del Sur.

También conocido como buscador, es un sistema informático que busca archivos  almacenados en servidores web gracias a su “spider”, que es un programa que inspecciona las páginas del  World Wide Web de forma metódica y automatizada.

Meeting Professionals International (MPI), es la Asociación líder en el turismo de reuniones de México.

Meeting Professionals Internacional (MPI), es la Asociación líder en el turismo de
reuniones de México.

North American Free Trade Agreement.

Consiste en la creación de contenido a la medida de los intereses de los lectores de un  medio, respetando siempre el formato y estilo de los contenidos editoriales de una web o plataforma.

Establecimiento de una red profesional de contactos que permite darse a conocer a sí mismos  y al negocio, escuchar y aprender de los demás, encontrar posibles colaboradores y socios o inversores,  aportando valor al evento.

Es una publicación o un boletín de noticias que se envía regularmente a los clientes para  informarles sobre sus nuevos productos, sus mejores promociones y las últimas noticias de interés. En  definitiva, constituye una herramienta efectiva para hacer marketing digital.

Oficinas de Congresos y Convenciones (OCC)

Oficinas de Convenciones y Visitantes (OCV) son organismos no lucrativos cuya
función principal es la de planear y llevar a cabo acciones para promover a los destinos de
nuestro país como lugares ideales para la realización de eventos como Congresos,
Convenciones, Ferias, Exposiciones y viajes de Incentivo.

Organismos no lucrativos que promueven e impulsan los  destinos a los mercados meta y con los visitantes potenciales.

Organización Mundial del Turismo.

Videos o audios disponibles cuando la audiencia lo desea sin horarios preestablecidos y con  control total.

Es una palabra en inglés que literalmente significa “en línea” y se refiere a todo aquello que está  conectado a Internet.

Operador Profesional de Congresos.

Operadora Profesional de Exposiciones.

Persona que posee competencias para coordinar eventos mediante el proceso de planificar,  organizar, ejecutar y controlar con objetivos y metas bien establecidos y sustentados en la realidad para  lograr el resultado esperado. El organizador aspira a tener un evento bien posicionado, integrar una  excelente base de datos de compradores y potenciales expositores

Oficina de Visitantes y Convenciones.

Se aplica a la persona o entidad que paga los gastos de una actividad determinada, con fines  publicitarios.

Professional Convention Management Association.

Professional Conference Organizer.

Es una sencilla aplicación propiedad de Twitter que permite la transmisión de videos en vivo.

Conjunto de los individuos que se desempeñan laboralmente en una misma corporación.

Está compuesto por el floor manager, o coordinador de la exposición, los edecanes, que  son las personas que atienden a los invitados, y los supervisores, quienes tienen la autoridad para dar  órdenes y mantener la organización de la exposición.

Documento que define los objetivos de difusión y comunicación del evento para  lograr la asistencia de los compradores especializados que se requieren y/o se prometieron a los expositores.

Es la descripción organizada y detallada de todos los elementos conceptuales y  operativos que conforman el evento.

Pretende hacer pronósticos de los acontecimientos futuros que pudieran afectar la  viabilidad del evento.

Documento que describe cómo están distribuidos los stands y es administrado  por el área comercial quienes ofrecen las ubicaciones adecuadas a las empresas interesadas en participar.

Lugar, población, ciudad o localidad donde se llevará a cabo la exposición.

Son transmisiones grabadas en audio o en video, de un programa de televisión o radio, de una  conferencia, de una presentación o de cualquier otro evento relacionado con la exposición.

es la manera en la que los consumidores definen un evento a partir de sus atributos  importantes, es decir, el lugar que ocupa en la mente de los clientes en relación de la competencia.

Considera de manera detallada el cálculo anticipado de los ingresos y los gastos necesarios  para que el evento pueda llevarse a cabo. Presupuesto: es un plan de operaciones y recursos de la expo, que se formula para lograr en un cierto  periodo los objetivos propuestos y se expresa en términos monetarios.

Es el software o plataforma que automatiza la compra y la venta de espacios  publicitarios, lo que permite acortar procesos y facilitar el manejo de las pautas y el precio de las mismas.

Fideicomiso del gobierno de México, sectorizado a la Secretaría de Economía, que promueve el  comercio y la inversión internacional, impulsa la participación activa del país en el panorama internacional  y lo consolida como un destino atractivo, seguro y competitivo para la inversión extranjera.

Que se dedica a proveer o abastecer de productos o servicios necesarios a una exposición.

Es el público objetivo que hace referencia a consumidores representativos e ideales a los  cuales se dirige la campaña publicitaria.

Situación en la que los ingresos totales son equivalentes a los gastos totales, es decir,  es el punto en el cual no existe ni utilidad, ni pérdida.

Indice de audiencia de un programa de televisión o radio.

Espacio en el que se da un encuentro exitoso de la oferta y la demanda de una exposición. Cuenta  con todos los servicios y la infraestructura necesaria para que el evento se lleve a cabo con éxito.

Activos que tienen algún grado de liquidez.

Herramientas para generar resultados de búsqueda en Internet. Los más conocidos  son Google y Bing.

Constituyen un conjunto de sitios web, videos y aplicaciones en los que se publican  anuncios en diferentes contextos.

Técnica para lanzar anuncios a personas que tuvieron contacto con el portal de Internet y su  función es la de poder llegar a las personas que han visitado previamente el sitio del evento y mostrarles  anuncios relevantes en la web o cuando realicen búsquedas en Google.

Término que se emplea para referirse a la comercialización de productos al por menor. El concepto  suele vincularse a la venta de grandes cantidades, pero a muchos compradores diferentes.

Es una herramienta que sirve para analizar el rendimiento que la organización tiene  desde el punto de vista financiero. Proporciona información sobre si el evento gana dinero o no, a través de  la inversión que se haya hecho.

Salón Internacional de la Piel y el Calzado.

Texto que consta de una serie de instrucciones que deben de seguir los individuos que forman parte  de un programa de radio o de televisión.

Secretaría de Turismo.

País y ciudad en donde se realizará el evento.

Proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios  grupos más pequeños y homogéneos.

Consiste en delimitar el público objetivo de un determinado producto o  servicio con base a sus actitudes, a sus estilos de vida o a su personalidad.

Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

Society for Independent Show Organizers

Society International Travel Incentives.

Es un anuncio publicitario que se transmite generalmente por televisión o en el cine y se caracteriza  por ser de corta duración.

Espacio dentro de una feria o exposición en el que una empresa expone y presenta sus productos  o servicios.

Persona que tiene la autoridad para dar órdenes y mantener la organización de la exposición.

Palabra en inglés que significa objetivo, persona o cosa a la que se dirige una acción.

Trayectoria en una dirección en particular, en la cual un mercado se mueve en un  intervalo determinado de tiempo.

Tratado de libre Comercio.

Tratado de Libre Comercio de América del Norte.

Trade Show Exhibitor Association.

Encuentro de diez o más participantes que viajan a un lugar determinado, con el  objetivo principal de participar en una reunión, actividad grupal o conferencia, en un espacio o sede  contratada para tal fin, por un mínimo de cuatro horas. Se incluyen como tales los congresos, las  convenciones, las ferias y exposiciones, los viajes de incentivos, las conferencias y los eventos de distintas  magnitudes generados con variados propósitos.

Unión Brasileña de Ferias.

Asociación Global de la Industria de Exposiciones.

Es una estructura de publicidad exterior que consiste en un soporte plano sobre el que  se fijan anuncios publicitarios a nivel de la calle, por lo que se han convertido en parte del paisaje urbano.

Estrategia moderna gerencial utilizada para lograr metas empresariales fuera de lo  común, al premiar a los participantes con una experiencia extraordinaria de viaje en grupo.

Personas que se trasladan al recinto del evento, provenientes de otro lugar de la misma ciudad  o de otras ciudades o países.

Son las personas que llegan de manera concreta al sitio web, buscándolo deliberadamente  debido a que ya han creado una lealtad con el sitio.

Son las personas que llegan al sitio web mediante algún buscador, donde los usuarios  dependen de lo que la búsqueda les arroje.

Es la notificación de cuando una cantidad de personas miran el contenido de la página sin  interactuar en ella.

Persona responsable para dirigirse a los medios de comunicación en nombre de la organización.  Puede ser el director de relaciones públicas o cualquier otro funcionario que la organización designe y que  tenga conocimientos de oratoria, periodismo y todo lo que se relacione a la comunicación, porque requerirá  aparecer frente a los medios de comunicación masiva representando a la organización de la expo, para que  la información pueda ser correctamente difundida.

También conocida como “Web Social”, comprende todos los sitios web que facilitan la interacción,  la cooperación y el compartir información y opiniones con los demás usuarios de Internet.

Tecnología que permite conectar diferentes equipos informáticos a través de una red inalámbrica  de banda ancha.

Es la red informática que se emplea en todo el mundo y hace referencia a la Internet,  que es la red de redes que permite la interconexión de computadoras mediante un grupo de protocolos  determinados.

World Trade Center.